Regulamin
Obowiązuje od: 07.08.2026
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem eyemova.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Usługodawcą i podmiotem odpowiedzialnym za działanie Serwisu jest:
MEDISTAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą przy ul. Świętokrzyskiej 32 lok. 156, 00-116 Warszawa
NIP: 6551988246, REGON: 528132052
(dalej: „Usługodawca” lub „EYEmova Clinic”)Kontakt z Usługodawcą:
- e-mail: kontakt@eyemova.pl
- telefon: +48 22 602 06 60
- adres kliniki: ul. Mińska 31a/uh7, 03-808 Warszawa
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu opisane są odrębnie w Polityce prywatności, która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem eyemova.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami;
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu;
- Usługa elektroniczna — usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności obu stron, w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Formularz kontaktowy — formularz dostępny na podstronie „Kontakt”, umożliwiający przesłanie zapytania lub prośby o umówienie wizyty;
- Formularz zgłoszeniowy na szkolenie — formularz umożliwiający zgłoszenie chęci udziału w szkoleniu organizowanym przez EYEmova Clinic w ramach sekcji „Szkolenia”.
§3 Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
- udostępnianie treści informacyjnych o ofercie kliniki, zabiegach, chorobach oczu i szkoleniach;
- obsługę Formularza kontaktowego, umożliwiającego przesłanie zapytania lub prośby o kontakt w celu umówienia bezpłatnej konsultacji/wizyty;
- obsługę Formularza zgłoszeniowego na szkolenie, umożliwiającego zgłoszenie chęci udziału w szkoleniu dla lekarzy okulistów i optometrystów.
- Serwis nie umożliwia zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online. Wysłanie Formularza kontaktowego lub Formularza zgłoszeniowego na szkolenie stanowi wyłącznie zgłoszenie zainteresowania — do zawarcia umowy o wizytę lub udział w szkoleniu, a także do ustalenia warunków płatności, dochodzi poza Serwisem, w toku indywidualnego kontaktu telefonicznego lub mailowego z Usługodawcą.
- Terminy, ceny i szczegółowe warunki świadczonych usług medycznych oraz szkoleń ustalane są indywidualnie i nie są przedmiotem niniejszego Regulaminu.
§4 Warunki techniczne korzystania z Serwisu
- Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz zainstalowanej aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript.
- Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych i typów urządzeń (komputery, tablety, smartfony), jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności z każdą konfiguracją sprzętowo-programową.
- Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. wprowadzanie złośliwego oprogramowania, nadmierne obciążanie infrastruktury Serwisu).
§5 Zasady korzystania z formularzy
- Warunkiem skorzystania z Formularza kontaktowego lub Formularza zgłoszeniowego na szkolenie jest podanie prawdziwych danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz zaakceptowanie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
- W przypadku Formularza zgłoszeniowego na szkolenie Użytkownik zobowiązany jest dodatkowo podać numer prawa wykonywania zawodu (PWZ) lub inny numer potwierdzający uprawnienia zawodowe, w celu weryfikacji przez Usługodawcę, że zgłaszający się jest czynnym lekarzem lub optometrystą uprawnionym do udziału w szkoleniu.
- Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na przesłane zgłoszenie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż kilka dni roboczych, telefonicznie lub mailowo, na dane kontaktowe podane w formularzu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zgłoszenia na szkolenie w przypadku niepotwierdzenia uprawnień zawodowych zgłaszającego się lub wyczerpania liczby miejsc.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z dalszego kontaktu, informując o tym Usługodawcę na dane kontaktowe wskazane w §1 ust. 2.
§6 Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu
- Reklamacje dotyczące technicznego funkcjonowania Serwisu (np. niedziałający formularz, błędy na stronie) Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail kontakt@eyemova.pl, podając opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana, lub w inny wskazany przez Użytkownika sposób.
- Reklamacje dotyczące jakości usług medycznych świadczonych w klinice EYEmova lub przebiegu szkoleń rozpatrywane są na zasadach odrębnie ustalanych z pacjentem lub uczestnikiem szkolenia, poza niniejszym Regulaminem.
§7 Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak treści o charakterze medycznym mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej ani indywidualnej oceny stanu zdrowia Użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy, w tym awarii łączy internetowych, sprzętu lub oprogramowania dostawców zewnętrznych (np. hostingu).
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych w formularzach dostępnych w Serwisie.
§8 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz przysługujące Użytkownikom prawa, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem eyemova.pl/polityka-prywatnosci/.
§9 Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku ze zmianą zakresu usług świadczonych w Serwisie, zmianą przepisów prawa lub względami technicznymi. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest zawsze pod adresem eyemova.pl/regulamin/.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.